INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
1. Responsable
El responsable de la base de datos es Datasoluciones, con domicilio en General López 2944, Reconquista, Santa Fe - Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [email protected].
2. Qué datos recolectamos
- Datos de tu cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada; nadie puede verla).
- Datos de cliente y facturación: CUIT o documento, condición fiscal, domicilio, teléfonos y personas de contacto de tu empresa.
- Datos de tus operaciones: pedidos, pagos, comprobantes, presupuestos, envíos y el domicilio de entrega de cada pedido.
- Datos del servicio técnico: modelo y número de serie de tus equipos, fallas informadas, accesorios, fotos del equipo, trabajos realizados y garantías.
- Datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad del sitio, como la sesión de navegación.
No guardamos datos de tarjetas: si pagás con un medio de pago online, esos datos los procesa directamente el proveedor de pagos.
3. Para qué los usamos
Para gestionar tu cuenta, tus pedidos y pagos; emitir comprobantes fiscales; coordinar entregas y envíos; prestar el servicio técnico, las garantías y los mantenimientos (incluidos los avisos de equipos listos y mantenimientos programados); atender consultas, reclamos y solicitudes de arrepentimiento; y cumplir obligaciones legales. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
4. Con quién los compartimos
Solo con quienes intervienen en la operación y en la medida necesaria: ARCA, para la facturación electrónica; los proveedores de pago que elijas (por ejemplo, Mercado Pago o Getnet); el transportista, para entregar un envío (por ejemplo, Andreani); y nuestro proveedor de correo electrónico, para enviarte avisos. También podemos informarlos cuando lo exija una autoridad competente.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas una cuenta o una relación comercial con nosotros y, después, durante los plazos que exigen las normas fiscales y comerciales para conservar la documentación de las operaciones.
6. Cómo los protegemos
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas y credenciales se guardan cifradas, el acceso interno está restringido por permisos y mantenemos copias de seguridad.
7. Cookies y servicios externos
Usamos únicamente cookies técnicas, necesarias para mantener tu sesión, tu carrito y la protección de los formularios. No usamos cookies de publicidad ni de análisis. Las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google al visitarlo.
8. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Algunos datos, como los de los comprobantes emitidos, deben conservarse por obligación legal aunque pidas la supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Menores
El sitio no está dirigido a menores de edad sin la intervención de sus representantes legales.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página e indica su fecha.